Вернуть или обменять товар надлежащего качества можно в течение 14 дней со дня получения — в соответствии с законодательством Украины о защите прав потребителей и нашей публичной офертой.
Условия возврата
- со дня получения прошло не больше 14 дней;
- товар не монтировался и не был в эксплуатации;
- сохранены товарный вид, упаковка и комплектность;
- есть документ, подтверждающий покупку (чек, накладная или номер заказа).
Что не подлежит возврату
- товары, изготовленные или укомплектованные по индивидуальному заказу;
- товары со следами монтажа или эксплуатации;
- кабельные наконечники и другие расходные материалы после вскрытия упаковки.
Как вернуть товар
- Позвоните или напишите нам: номер заказа, товар и причина возврата.
- Отправьте товар Новой Почтой на адрес, который укажет менеджер, или привезите в офис в Киеве (ул. Азербайджанская, 8Б).
- После получения и проверки товара мы вернем средства в течение 10 рабочих дней тем же способом, каким была произведена оплата.
Доставку товара надлежащего качества обратно оплачивает покупатель.
Брак или ошибка в заказе
Если товар имеет заводской дефект, повреждён при доставке или не соответствует заказу, сообщите нам сразу после получения — заменим товар или вернём деньги. Гарантийный срок устанавливается производителем и не меньше предусмотренного законодательством Украины.
Контакты для возврата: +38 (050) 888-73-95, +38 (067) 824-60-00, [email protected]. См. также Доставка и оплата.
