Повернути або обміняти товар належної якості можна протягом 14 днів з дня отримання — відповідно до законодавства України про захист прав споживачів та нашої публічної оферти.
Умови повернення
- з дня отримання минуло не більше 14 днів;
- товар не монтувався і не був в експлуатації;
- збережено товарний вигляд, упаковку та комплектність;
- є документ, що підтверджує покупку (чек, накладна або номер замовлення).
Що не підлягає поверненню
- товари, виготовлені або укомплектовані за індивідуальним замовленням;
- товари зі слідами монтажу чи експлуатації;
- кабельні наконечники та інші витратні матеріали після розкриття упаковки.
Як повернути товар
- Зателефонуйте або напишіть нам: номер замовлення, товар і причина повернення.
- Надішліть товар Новою Поштою на адресу, яку вкаже менеджер, або привезіть в офіс у Києві (вул. Азербайджанська, 8Б).
- Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 10 робочих днів тим самим способом, яким було здійснено оплату.
Доставку товару належної якості назад оплачує покупець.
Брак або помилка в замовленні
Якщо товар має заводський дефект, пошкоджений під час доставки або не відповідає замовленню, повідомте нас одразу після отримання — замінимо товар або повернемо кошти. Гарантійний строк встановлюється виробником і не менший за передбачений законодавством України.
Контакти для повернення: +38 (050) 888-73-95, +38 (067) 824-60-00, [email protected]. Також див. Доставка і оплата.
